隐私政策

普吉岛奈汉酒店采取措施保护您的个人数据。我们将确保
您的个人数据按照泰国个人数据保护法 B.E. 2562
(2019) （"泰国个人数据保护法"）和其他适用法律进行处理。

本声明解释了普吉岛奈汉酒店的一般隐私政策。访问
www.thenaiharn.com，即表示您接受本声明中所述的做法。

我们收集您的哪些信息？

普吉岛奈汉酒店收集您的信息是为了有效运营，并为您提供
最佳的服务体验。收集的信息种类取决于您与普吉岛奈汉酒店互动的
环境以及您使用的服务。以下
是我们可能收集的信息示例：

• 联系信息（如姓名、电子邮件地址、邮寄地址和电话号码）；
• 付款信息（包括支付卡号、账单地址和银行账户信息）；
• 人口统计学数据（如年龄、性别、国家和首选语言）；
• 与您预订、入住或访问另一家 Leading Hotels of the World (LHW) 酒店相关的信息（包括入住地点、抵达和离开日期以及购买的商品和服务）；
• 满足您的特殊要求和/或特定住宿所需的信息；
• 领袖俱乐部忠诚计划会员信息、在线账户详情、个人资料或密码详情
• 如果您与我们联系，您的信件副本；
• 您的兴趣和偏好
• 通过使用闭路电视系统、钥匙卡和其他安全系统收集的信息；以及
• 与您使用我们网站和与我们网站互动有关的信息。

在某些情况下，您向我们提供的个人信息或我们
收集的个人信息可能会被某些司法管辖区的隐私法视为敏感个人信息
（例如，食物过敏、医疗状况、生物识别信息、信用卡信息、位置
数据，具体取决于相关
司法管辖区对敏感个人信息的定义）。我们仅在适用法律允许或要求的范围内处理您所在司法管辖区的敏感个人信息
（例如，这样我们才能确保在食物过敏和医疗条件方面为您量身定制相应的服务
，确保我们可以
，处理信用卡付款）。

我们通过不同方式收集上述信息，包括

• 您提供给我们的信息：我们接收并存储您在我们网站上输入的信息或以任何其他方式提供给我们的信息，例如，当您作为客人入住另一家 LHW 酒店时提供的信息。在大多数情况下，您可以决定与我们共享多少信息，但不共享必要信息可能会限制您参与某些活动的能力，例如完成预订所需的付款信息。如果您提交与他人有关的任何个人信息（例如，如果您为他人预订），则您确认您已获得该人的授权，并允许我们根据本隐私政策使用这些信息。您还确认您提供的信息准确无误。
• 自动信息： 当您使用我们的网站和/或使用我们在网站上提供的任何应用程序时，我们会接收并存储由您的活动生成的信息以及从您的浏览器或移动设备自动收集的信息。例如，与许多网站一样，当您的网络浏览器访问我们的网站时，我们会获取某些信息，包括您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、移动网络数据、浏览的页面和访问时间。这些信息有助于我们与客户沟通，更好地了解客户。
• 安全系统： 当您访问我们的物业时，我们可能会通过物业的闭路电视系统、电子钥匙卡和其他安全系统收集有关您的信息。
• 来自其他来源的信息： 我们可能会从公共数据库、联合营销合作伙伴和其他第三方等其他来源收到有关您的信息。这可能包括来自您的旅行社、航空公司、信用卡和其他合作伙伴的信息。
• 年龄限制： 我们不会在知情的情况下从我们的网站上收集任何未满 18 岁者的个人身份信息。作为访客注册流程的一部分，我们可能会收集未满 18 岁者的个人身份信息，但必须征得其父母或监护人的同意。

我们如何使用您的信息？

我们收集您的信息是为了有效运营，并为您提供最佳的服务体验
。我们可能出于各种
原因收集、使用和披露所收集的信息，包括以下目的：

• 完成预订和其他购买： 我们可能会处理您与我们和/或通过我们的网站进行交易的相关信息（"交易数据"）。处理交易数据的目的可能是完成您的客房预订、提供所购商品和服务、根据您的偏好定制我们的服务、征求您对在我们酒店住宿的反馈意见，以及妥善保存这些交易的记录。
• 会员计划： 管理和运营自愿会员计划，包括世界顶级酒店领袖俱乐部计划、忠诚度计划和飞行常客计划。处理数据的目的可能是记录住宿和交易数据，以及赚取和兑换与计划相关的奖励、积分或信用额度。
• 回复查询： 我们可能会处理您发送给我们的任何通信中包含的或与之相关的信息（"通信数据"）。通信数据可能包括通信内容和与通信相关的元数据。处理通信数据的目的可能是与您通信和保存记录。
• 内部业务目的： 用于我们的内部业务目的，如数据分析、审计、开发新产品、改进网站、改善服务、确定使用趋势和访问模式、确定促销活动的有效性以及履行合同义务。
• 行政和其他通信： 向您发送有关我们网站的重要信息、我们条款、条件和政策的变更或其他管理信息（例如，有关您旅行预订的信息，如预订确认）。
• 营销和促销： 向您发送有关普吉岛奈汉酒店相关产品和服务以及我们认为您可能感兴趣的其他产品和服务的新闻和促销信息，并开展抽奖、竞赛或其他营销或促销活动。
• 安全和安保： 在您访问我们酒店时，维护您以及其他客人和工作人员的安全和安保。
• 我们的法律义务： 根据适用法律、法院命令、传票或其他法律程序，遵守法律法规要求或规定。
• 其他用途： 当您向我们提供此类信息时，我们还可能以向您说明的其他方式使用您的数据。

处理您个人信息的法律依据由以下一个或多个原因构成：
，具体视情况而定：(i) 您的同意，和/或 (ii) 提供您所要求的
服务，和/或 (iii) 合法利益，和/或 (iv) 遵守
适用法律、法规、法院命令或其他法律程序。

饼干呢？

我们使用浏览器 cookie 和网络信标等跟踪工具来收集您的信息。当您使用本网站或我们
网站上可能提供的任何应用程序时，我们会长期收集用户信息。我们可能会让第三方以这种方式收集个人信息，
。

我们会共享我们收到的信息吗？

作为一家国际豪华酒店，我们的业务具有全球地域多样性，因此，
，我们必须与其他方共享信息，以便为您提供并维持尽可能最好的服务，
。我们共享的具体信息类型将取决于您与我们互动的
环境以及您使用的服务。因此，您的个人
信息可能会在本政策规定的
目的和法律依据的合理必要范围内与以下各方共享：

• 普吉岛奈汉酒店的任何附属机构
• 向我们提供您个人信息的代表或旅行顾问（例如，向我们提供您详细信息的旅行社、私人助理、雇主或配偶）。此类代表或旅行顾问的姓名和联系方式将视具体情况而定。如对此类代表或旅行顾问处理您的个人信息有任何疑问，请联系您的代表或旅行顾问；
• 在征得您同意的情况下，提供给与普吉岛奈汉酒店无关的第三方；
• 根据我们的指示，在遵守我们的隐私政策和任何其他适当的保密和安全措施的前提下，由我们值得信赖的业务合作伙伴代为处理；
• 给我们的营销和广告合作伙伴，以便在我们的网站上为您提供更相关的广告，并鼓励您再次访问我们的网站；
• 向第三方服务提供商（如 Facebook 或 Google）提供：(i) 向我们提供分析，以便我们评估和改进我们的产品和服务；(ii) 帮助我们识别与我们的受众相似的现有和潜在客人和客户；(iii) 通过提供额外信息帮助我们细分和了解我们的受众，以便我们尽可能发送最相关和最有针对性的通信。
• 在我们有充分理由相信有合理必要的情况下，向不隶属于普吉岛奈汉酒店的第三方提供：(1) 满足任何适用法律、法规、法律程序或可强制执行的政府要求；(2) 执行适用的服务条款，包括调查潜在的违规行为；(3) 检测、预防或以其他方式解决欺诈、安全或技术问题；以及 (4) 在法律要求或允许的情况下，保护 The Nai Harn Phuket、我们的用户或公众的权利、财产或安全不受损害；以及 (5) 在法律要求或允许的情况下，保护 The Nai Harn Phuket、我们的用户或公众的权利、财产或安全不受损害。
• 在出售我们全部或部分业务运营或资产所需的范围内，向任何第三方提供信息。

您的信息有多安全？

我们实施合理的行政、组织和技术保障及安全
措施，以保护我们控制范围内的个人信息免遭未经授权的访问、
获取、披露、破坏或篡改、意外丢失、滥用或损坏。我们
会定期审查和监控此类保障和安全措施。您有责任在
上保护您创建或使用的与 The Leaders
Club 有关的任何电子邮件或密码，如果您怀疑此类电子邮件或
密码的安全性和保密性以任何方式受到损害，请通知我们。您应对通过您的电子邮件和密码使用您的
领袖俱乐部账户的行为负全部责任。

普吉岛奈汉酒店会将您的信息保留多长时间？

在适用法律允许的范围内，我们将在必要的期限内保留您的个人信息，以满足或实现以下要求：

• 提供个人信息的目的、
• 可识别和持续的业务需求，包括保存记录、
• 特定的法律或监管要求，和/或
• 要求保留可能与任何已通知的监管调查或正在进行的法律诉讼有关的记录。

如果没有充分理由保留此类个人信息，
，此类个人信息将被安全可靠地删除、处置、匿名化和/或在适用法律允许的情况下，
。

如果您有任何问题或疑虑，或者想要访问您的个人数据，该怎么办？

我们的数据保护官将很乐意回答您对
与使用或存储您的个人数据有关的任何疑虑或询问。您的主要权利（取决于
适用法律）包括(a) 访问权；(b) 更正权；(c)
删除权；(d) 限制处理权；(e) 反对处理权；(f)
数据携带权；(g) 向监管机构投诉的权利；(h) 要求解释
处理您个人信息的规则；以及 (i) 撤回同意的权利。
您可以通过联系我们的数据
保护官来行使与您的个人数据有关的上述任何权利。您可以通过电子邮件
dpo@thenaiharn.com或邮寄至 23/3 Moo 1, Vises Road, Rawai, Muang District, Phuket,
83130 Thailand 联系我们的数据保护官。

链接网站如何处理？

第三方网站与本网站的链接并不表示与普吉岛奈汉酒店有任何关联或得到普吉岛奈汉酒店的
。普吉岛奈汉酒店不对
第三方网站上的活动或信息承担任何性质的责任或
。

本隐私政策的变更

本隐私政策将随时更改。
当前隐私政策的生效日期列于本文件末尾。您使用本网站即表示您
接受本隐私政策中的现行条款。上述普吉岛奈汉酒店和
适用的当地管理实体为 "数据控制者"。数据控制方的联系方式
详情如下：发送电子邮件至dpo@thenaiharn.com或邮寄至 23/3 Moo 1,
Vises Road, Rawai, Muang District, Phuket, 83130 Thailand。

生效日期：2024 年 3 月 27 日