Вопросы и ответы

Как далеко находится отель от международного аэропорта Пхукета?

От аэропорта до The Nai Harn всего 48 км или около часа езды.

Организует ли отель трансферы из аэропорта и в аэропорт?

Да, такая услуга предоставляется. Пожалуйста, заранее сообщите нам данные своего рейса, и мы вышлем вам список доступных вариантов трансфера, чтобы вы выбрали подходящий.

Могут ли гости арендовать машину с водителем, чтобы посмотреть остров? Можно ли заказать машину через отель?

Да, это возможно. Седан Toyota Camry стоит 700 бат в час (включая работу водителя), минимальный заказ – 3 часа. Автомобиль Mercedes Benz E Class стоит 1300 бат в час, минимальный заказ – также 3 часа.

Предлагается ли в отеле полупансион и полный пансион? Как можно их заказать?

Да, мы предоставляем оба варианта. Пожалуйста, свяжитесь напрямую с отделом бронирования.

Что такое экспресс-служба в аэропорту? Сколько она стоит?

Ускоренное прохождение формальностей в аэропорту (Fast Track Services) можно заказать отдельно на прилет и на вылет. В первом случае специальный сотрудник встретит вас, как только вы сойдете с самолета, проведет через ускоренную линию паспортного контроля, поможет забрать багаж и встретиться с нашим представителем в аэропорту, который отведет вас к ожидающему автомобилю. При вылете вы сможете воспользоваться специальной лаундж-зоной и также пройти паспортный контроль в ускоренном режиме. Если вы бронируете номер категории «Королевский люкс с видом на океан», то ускоренное прохождение формальностей в аэропорту уже включено в цену. Стоимость при заказе отдельно – 1500 бат с человека за помощь при прибытии на Пхукет и 1700 бат за помощь при вылете.

Есть ли возможность заселиться раньше обычного времени и выехать позже?

Да, обе опции всегда можно реализовать, если это позволяют текущий уровень заполняемости отеля и количество мест. При бронировании, пожалуйста, предоставьте информацию о вашем рейсе, и мы сделаем все возможное, чтобы реализовать ваши пожелания. Пожалуйста, учтите, что соответствующие услуги могут потребовать оплаты.

С какого по какой час в отеле подается завтрак?

Завтрак подается в ресторане Cosmo с 6:30 и до 11:00, так как мы уважаем ваше желание поспать с утра подольше.

Можно ли заменить в номере одну большую кровать на две отдельные поменьше?

Опция с двумя отдельными кроватями доступна во всех категориях номеров, кроме «Королевских люксов с видом на океан». Особенности процедуры бронирования зависят от того, через какой сервис вы заказываете номер. При заказе напрямую просто дайте нам знать, что вам нужны две отдельные кровати.

В каком состоянии находится пляж Най-Харн?

Мы думаем, что отзыв одного из наших гостей – лучший ответ на ваш вопрос: «Най-Харн – это безупречно чистый песчаный пляж, популярный у местных жителей и располагающийся между зелеными холмами с суши и крошечными островами с моря. Он более спокойный, чем туристические пляжи западного побережья, и в большей степени сохраняет свой оригинальный дух. Залив Най-Харн – это 800 метров находящейся под охраной береговой линии, представляющей собой прекрасное место для стоянки парусных лодок и люксовых яхт в высокий сезон. Песчаная полоса кажется бесконечно ровной, особенно в часы отлива. В зеленый сезон приходят волны, и в ветреный день пляж идеален для серферов и даже кайт-серферов. По всему пляжу дежурят спасатели».

Насколько трудно добираться от отеля до пляжа?

Наш отель располагается на склоне находящийся у пляжа горы, и именно поэтому все номера имеют вид на море. Чтобы попасть на пляж, нужно пройти в сторону ресторана Rock Salt, находящегося в 50 метрах от входа в отель, там вы найдете ступеньки, ведущие к песчаному пляжу.

Есть ли на пляже какие-либо виды водного отдыха?

Отель предоставляет гостям бесплатные каяки, доски для паддлбординга и все необходимое для плавания с трубкой и маской. Никаких аквабайков, катеров и другого моторизованного водного транспорта на пляже Най-Харн нет (к счастью).

Имеются ли у отеля свои лежаки на пляже?

В соответствии с текущими правилами, лежаки на пляжах Пхукета разрешено размещать только в пределах выделенных зон, занимающих не больше 10% пляжа. В соответствующих зонах работают местные предприниматели, сдающие лежаки в аренду по определенному тарифу. Отель располагает собственной стойкой пляжных батлеров у входа на пляж, которые помогают гостям установить зонтики от солнца, разложить пляжные коврики и полотенца. Кроме того, мы предлагаем надувные лежаки, которыми очень весело и приятно пользоваться.

Есть ли в районе отеля другие места, где можно перекусить и пообедать?

В пешей доступности от отеля находятся несколько местных пляжных ресторанов. В радиусе 5 минут езды (или 15 минут на велосипедах, которые мы предоставляем гостям бесплатно) можно найти множество баров и ресторанов с тайской и международной кухней.

Есть ли в районе отеля какие-либо другие достопримечательности?

Да. Наш отель находится всего в нескольких минутах от одной из самых красивых смотровых площадок, известной как мыс Промтхеп. Также можно съездить на два секретных и очень живописных пляжа неподалеку от отеля, которые носят названия Ао-Сейн и Я-Нуй. Обратитесь на стойку регистрации, и наши сотрудники организуют бесплатный трансфер на одном из отельных тук-туков.

Предоставляет ли отель экскурсии?

Да, в фойе отеля находится стойка заказа экскурсий с обширным выбором предложений. Также вы можете связаться с отделом бронирования, и его сотрудники вышлют вам подробный список вариантов, если вы предпочитаете бронировать экскурсии заранее.

Предоставляет ли отель услуги няни для детей?

Да, по предварительному запросу мы можем организовать няню для самых маленьких из наших гостей. Пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования, чтобы заказать услугу заранее.

Бронирование номера на сайте отеля – это точно лучший вариант по цене?

Да. Мы гарантируем лучшую цену при заказе напрямую. Если вы найдете где-то предложение дешевле, то мы не только снизим цену до найденной вами, но и предложим дополнительно 10% скидки.

Как я могу получать новости отеля и информацию о скидках и спецпредложениях?

Подписывайтесь на рассылку и мы будем эксклюзивно высылать вам эксклюзивные и еще не ставшие публичными спецпредложения.