常见问题及解答页面

酒店离普吉国际机场有多远?

机场距离奈涵度假村48公里,开车仅需一小时。

酒店是否有机场接送服务?

酒店提供机场接送服务。如有需要,请您提前告知航班信息,我们将提供相应的一些接送服务,以供您选择。

宾客能否雇司机包车环游周边?酒店是否提供该服务?

酒店提供租车服务,租车服务收费至少为3个小时。丰田凯美瑞汽车(配司机),每小时700泰铢。奔驰E系列汽车(配司机),每小时1300泰铢。

酒店是否有(包括早餐及晚餐的)半食宿房价和(包含一日三餐的)全食宿房价选择?如何才能预订?

酒店提供这两项服务,请直接联系酒店预订部门。

什么是机场快速通道服务?如何收费?

机场快速通道服务分为到达接机和离境送机两种,您可以自行选择。如果是到达接机服务,您下机后,工作人员就会在机场内等候。接到您以后,会带您通过快速通道,办理入境手续,帮您提取行李,然后与在机场的酒店人员交接,送您乘坐豪华轿车。如果是离境送机服务,先送您到机场贵宾室休息,然后快速通过海关。温馨提示,预订本酒店的皇家海景套房即可享受机场快速通道服务。到达接机服务每人1500泰铢,离境送机服务每人1700泰铢。

酒店是否允许延迟退房,或者提前入住?

酒店可以安排延迟退房或提前入住,但需根据房间使用情况而定。如果您预订了我们酒店,您可以提前告知您的航班信息,我们将尽力满足您的需求。需要注意的是,我们会收取一定的费用。

早餐用餐时间是几点?

早餐安排在Cosmo餐厅,用餐时间为上午6点半至上午11点。这样您既可以享受舒适的睡眠,又不会错过营养美味的早餐。

酒店能否配置两张单人床,而不是一张大床?

(除了皇家海景房)酒店的所有房型都有双床房,您可以根据需求来预订。如果您直接跟酒店预订,只需告知我们您的需求。

奈涵海滩怎么样呢?

我们觉得有一位宾客描述得很确切:“奈涵简直美如仙境,沙滩细滑,隐秘在青山、小岛之间,备受当地人欢迎。不像普吉西海岸那些景点般喧嚣、拥挤,这里悠闲自在,保留着最初、最天然的美。虽然不过800米长,但这一人们细心呵护的海湾在旺季时却是帆船、豪华游艇的天然避风港。当海水退去,这里的沙滩又会呈现出一片开阔、平坦的景象。当雨季来临时,海浪逐渐涌起,遇到起风天,这里又成为冲浪者甚至是风筝冲浪者的天堂。救生员会随时在海边巡逻待命,保障每一位游客的安全。”

从酒店去沙滩远吗?

我们的酒店依山而建,所有的房间都能欣赏到美丽的海景。酒店离沙滩再近不过了,从前台至Rock Salt沙滩餐厅,不过50米远,仅几步之遥即可下到沙滩。

那里有什么水上活动吗?

酒店为宾客提供免费的皮划艇、站立式冲浪板以及浮潜设备。奈涵海滩没有机动化的水上项目,宾客可安心活动。

酒店是否在海滩边提供沙滩椅?

根据现行规定,沙滩椅的使用范围不得超过沙滩10%的区域。而这10%的区域由当地商贩经营,租用沙滩椅时将收取一定费用。酒店设有沙滩管家站点,位于沙滩入口处。管家将协助酒店客人撑起日光伞,铺设沙滩垫、浴巾等。另外,酒店提供舒适的充气躺椅,使用起来方便、有趣。

酒店附近有其他的饭店、餐厅吗?

酒店附近有一些当地海边小餐厅,步行即可到达。距离酒店5分钟车程之处(骑自行车也仅需15分钟,酒店免费出租),遍布各式酒吧、餐厅,既有泰式美味,也有各国美食。

酒店附近还有其他旅游景点吗?

有的。离酒店不远的地方,就是普吉岛最负盛名、风景如画的神仙半岛。您还可以游访酒店附近两个相对隐蔽,但却风光旖旎的海滩,分别叫Ao Sane和Ya Nui。您可以咨询我们的前台,他们将安排免费的嘟嘟车服务送您前往。

酒店是否提供旅游行程预订服务?

有的,酒店在前台设有旅游咨询处,这里有众多的旅游行程供您选择。您也可以联系我们的预订部门,他们将给您发送详细的行程列表,以便您提前预订

酒店是否提供托婴服务?

有的,如果您提前告知酒店,我们将安排保姆来照顾您的孩子。如果您想提前预订,请直接联系我们的预订部门。

通过酒店网站预订,是否能拿到最优惠的价格?

我们保障直接向本酒店预订的房间价格最为优惠。如果您在其他地方发现更优惠的价格,我们将在与此价格一致的基础上,再给您优惠10%。

怎样能收到酒店的最新资讯和优惠信息呢?

您可以订阅酒店简报,享受独家以及预售优惠。